P: Quiero comprar uno de sus productos. ¿Cómo lo hago?
R: Para comprar uno de nuestros productos solo debes seguir estos pasos:
1.- Dirigete al link “Tienda” en nuestro sitio web.
2.- Agrega el o los productos que quieras comprar a tu carrito de compras. Recurda seleccionar color y talla.
Una vez terminado esto, has el checkout en el carrito (encontraras este en la parte superior de la pagina).
Rellena tus datos, estos seran los mismos que usemos para despachar tu pedido una vez realizado el pago, asegurate de que esten correctos.
Asi estaras realizando una solicitud de compra. Espera nuestra confirmacion de stock.
Es importante que tus datos esten correctos, ya que con ellos podremos despachar oportunamente el producto a tu domicilio, oficina o donde tú desees. Recuerda que los datos que tú proveas serán los que utilizaremos para el despacho y es tu responsabilidad velar porque estos sean correctos. Si luego de que nos hayas enviado tus datos, notas cualquier error en ellos, por favor avísanos lo antes posible para evitar contratiempos.
3.- Una vez que hayamos confirmado stock, realiza el depósito o transferencia bancaria a nuestra cuenta corriente por el valor del producto.
Rodrigo Pasten Huerta
Rut:13.223.740-9
Nº de cuenta 75018843
Banco Santander Santiago
4.- Envía una copia del comprobante de depósito por mail.(publicidad@revistaoffroad.com) No olvides agregar además los siguientes datos:
Tu nombre y tu numero de pedido (este numero lo encuentras en el mail de solicitud)
5.- Una vez que recibamos tu pedido, este será procesado y despachado dentro de las 48 horas hábiles siguientes.
6.- Para los casos que aplique, te haremos llegar por mail número de envío.
P: Quiero comprar un número atrasado. ¿puedo y como lo hago?
R: Si, siempre que lo tengamos. Desgraciadamente hay algunas ediciones que no están en existencia. Pero si la tenemos, te le enviamos por correos.
Pasos a seguir:
1. Confirma que tengamos en existencia el numero atrasado que quieres, por cualquiera de los siguientes medios:
Mail: publicidad@revistaoffroad.com
Teléfono: 02-7921026
Msn: consultasoffroad@hotmail.com
2.- Haz un depósito o transferencia a nuestra cuenta por el valor del producto ($2500 por revista)
3.- Envía en comprobante por mail y además: Tu Nombre, Tu Dirección y el número de la revista atrasada que quieres. Recuerda que los datos que tú proveas serán los que utilizaremos para el despacho y es tu responsabilidad velar porque estos sean correctos.
4.- Despacharemos tu pedido dentro de las siguientes 48 horas hábiles. Por Correos de Chile.
P: ¿Cuales son los medios de pago?
R: Puedes hacer un depósito o una transferencia electrónica a nuestra cuenta. Los datos son los siguientes:
Rodrigo Pasten Huerta
Rut:13.223.740-9
Nº de cuenta 75018843
Banco Santander Santiago
P: ¿Envían productos a regiones?
R: Si, nosotros despachamos los paquetes por Turbus a regiones, en la modalidad “por pagar” a la oficina que corresponda, recuerda que a pesar de esto debes asegurarte que tu nombre y direccion esten correctos.
En casos especiales enviamos por chilexpress previo pago del valor del envio.
Las revistas son enviadas por Correos de Chile.
P: ¿En cuánto tiempo despachan el pedido?
R: Una vez recibido en comprabante de deposito o transferencia, despachamos el pedido dentro de las siguientes 48 horas hábiles.
P: ¿Qué pasa cuando el producto que quiero no está en stock?
R: Si no tenemos el producto en stock en ese momento, debes esperar que nos llegue el próximo pedido. En el caso de las revistas, si no está en stock es porque lamentablemente no existen más ejemplares.
P: Estoy en Santiago. ¿Puedo ir a comprar directamente?
R: Si, puedes venir a comprar directamente a nuestras oficinas, la dirección es: Av. Irarrazaval 5031 Segundo piso, Ñuñoa, Santiago, entre las 10 AM y las 18 PM. Te recomendamos confirmar stock antes de venir.
P: Quiero suscribirme ¿Cómo lo hago?
R: Revisa los valores de las suscripciones en nuestro link “suscripciones”, decide cual quieres. Una vez hecho esto puedes hacer un depósito y/o transferencia por el monto indicado.
Luego debes enviar un mail (suscripciones@revistaoffroad.com) con tus datos personales (nombre, dirección) y adjuntar el comprobante de depósito.
Si lo prefieres puedes dirigirte a nuestro “Tienda” online y agregar en el carrito la suscripcion que prefieras. Recuerda que los datos que allí nos entregues seran los que usemos para despachar las revistas, asegurate que esten correctos. Has tu deposito o transferencia y envía el comprobante a suscripciones@revistaoffroad.com.
Una vez hecho esto tu suscripción corre a partir del próximo número publicado.
Por ejemplo, si en kioscos se encuentra la revista nº 60 y la suscripción comprada es de 6 números, recibirás en tu casa los números 61-62-63-64-65 y 66.
SI TIENES CUALQUIER CONSULTA, NO DUDES EN LLAMARNOS AL 2-7921026, MAIL: PUBLICIDAD@REVISTAOFFROAD.COM o MSN consultasoffroad@hotmail.com
